Grupo Virtual
Reunimos empresas que resolvem completamente o atendimento. Não é chatbot, não é só call center, não é só telefonia: é um ecossistema operacional onde a tecnologia e o time humano funcionam juntos.
Falar com o grupoQuem somos
O Grupo Virtual é a marca guarda-chuva que conecta empresas do mesmo grupo em torno de um único objetivo: resolver o atendimento de ponta a ponta. Cada empresa cuida de uma parte — voz, mensagem, regulação, integração — e juntas formam um sistema operacional contínuo.
Somos experts em saúde, onde o atendimento precisa ser preciso e humano, e estendemos essa mesma base para comércio e serviços. O fio condutor é sempre o mesmo: pessoas reais apoiadas por tecnologia, nunca o contrário.
Liderança
"Construímos o Grupo Virtual para que tecnologia e atendimento humano deixassem de ser escolhas separadas. Quem fala com a gente fala com um sistema só — e com gente de verdade."
Nossas marcas
Cada empresa tem seu próprio CNPJ e sua especialidade. Os produtos abaixo de cada uma são as frentes que colocam o atendimento em operação.
Associada ABF
A Secretária Virtual integra a Associação Brasileira de Franchising, entidade que representa o setor de franquias no Brasil.
Atendimento por chamadas e WhatsApp conduzido por pessoas reais apoiadas por tecnologia.
AVHT
Hub que conecta a rede da Secretária Virtual ao mercado via API REST.
Clínica Virtual
Agendamento médico próprio e integrador de sistemas por API.
Licença Anatel STFC
A SVTech Telecom é operadora homologada pela Anatel para o Serviço Telefônico Fixo Comutado.
Operadora regulada pela Anatel que sustenta a telecom e a voz de todo o ecossistema.
Meta Business Solution Provider
O SVchat é parceiro oficial da Meta com acesso direto à API Business do WhatsApp.
SVchat
WhatsApp oficial Meta combinado com IA e atendimento humano.
SVvoIP
PABX IP integrada ao atendimento humano e a todo o ecossistema.
Onde somos experts
Nascemos atendendo a saúde, onde cada contato precisa ser exato, acolhedor e bem registrado. Essa base sustenta tudo o que entregamos fora dela.
Núcleo
Agendamentos, triagem e relacionamento com pacientes feitos por pessoas reais, com tecnologia que organiza o fluxo sem despersonalizar o contato.
Extensão
O mesmo padrão de atendimento aplicado a vendas, pós-venda e relacionamento — voz e WhatsApp oficiais integrados à operação.
Extensão
Empresas de serviços que precisam responder rápido sem perder o toque humano encontram aqui uma operação de atendimento completa.
Credibilidade
Associada ABF
Secretária Virtual integra a Associação Brasileira de Franchising.
Licença Anatel STFC
SVTech Telecom é operadora regulada para o Serviço Telefônico Fixo Comutado.
Meta BSP
SVchat opera o WhatsApp oficial como Business Solution Provider da Meta.
Contato
Conte qual é o seu desafio de atendimento. Direcionamos sua conversa para a empresa do grupo certa para você.
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