Grupo Virtual

Tecnologia e pessoas reais, trabalhando como um único sistema.

Reunimos empresas que resolvem completamente o atendimento. Não é chatbot, não é só call center, não é só telefonia: é um ecossistema operacional onde a tecnologia e o time humano funcionam juntos.

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Quem somos

Um ecossistema de atendimento completo

O Grupo Virtual é a marca guarda-chuva que conecta empresas do mesmo grupo em torno de um único objetivo: resolver o atendimento de ponta a ponta. Cada empresa cuida de uma parte — voz, mensagem, regulação, integração — e juntas formam um sistema operacional contínuo.

Somos experts em saúde, onde o atendimento precisa ser preciso e humano, e estendemos essa mesma base para comércio e serviços. O fio condutor é sempre o mesmo: pessoas reais apoiadas por tecnologia, nunca o contrário.

Liderança

Quem conduz o grupo

"Construímos o Grupo Virtual para que tecnologia e atendimento humano deixassem de ser escolhas separadas. Quem fala com a gente fala com um sistema só — e com gente de verdade."

Leonardo Amaral
Fundador e CEO · Grupo Virtual

Nossas marcas

Duas empresas, um ecossistema

Cada empresa tem seu próprio CNPJ e sua especialidade. Os produtos abaixo de cada uma são as frentes que colocam o atendimento em operação.

Secretária Virtual

Atendimento por chamadas e WhatsApp conduzido por pessoas reais apoiadas por tecnologia.

AVHT

AVHT

Hub que conecta a rede da Secretária Virtual ao mercado via API REST.

Clínica Virtual

Clínica Virtual

Agendamento médico próprio e integrador de sistemas por API.

SVTech Telecom

Operadora regulada pela Anatel que sustenta a telecom e a voz de todo o ecossistema.

SVchat

SVchat

WhatsApp oficial Meta combinado com IA e atendimento humano.

SVvoIP

SVvoIP

PABX IP integrada ao atendimento humano e a todo o ecossistema.

Onde somos experts

Saúde no núcleo, comércio e serviços na extensão

Nascemos atendendo a saúde, onde cada contato precisa ser exato, acolhedor e bem registrado. Essa base sustenta tudo o que entregamos fora dela.

Núcleo

Saúde

Agendamentos, triagem e relacionamento com pacientes feitos por pessoas reais, com tecnologia que organiza o fluxo sem despersonalizar o contato.

Extensão

Comércio

O mesmo padrão de atendimento aplicado a vendas, pós-venda e relacionamento — voz e WhatsApp oficiais integrados à operação.

Extensão

Serviços

Empresas de serviços que precisam responder rápido sem perder o toque humano encontram aqui uma operação de atendimento completa.

Credibilidade

Reconhecimento e regulação

Associada ABF

Associada ABF

Secretária Virtual integra a Associação Brasileira de Franchising.

Licença Anatel STFC

Licença Anatel STFC

SVTech Telecom é operadora regulada para o Serviço Telefônico Fixo Comutado.

Meta Business Partner

Meta BSP

SVchat opera o WhatsApp oficial como Business Solution Provider da Meta.

Contato

Falar com o grupo

  • WhatsApp e atendimento
    Atendimento por pessoas reais via secretariavirtual.com.br
  • Empresas do grupo
    Secretária Virtual e SVTech Telecom — fale pelo canal de cada empresa
  • Redes

Vamos conversar

Conte qual é o seu desafio de atendimento. Direcionamos sua conversa para a empresa do grupo certa para você.

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